售前服务

服务为核心:

      服务是强力的核心竞争力,公司秉承“卓越品质、优良服务”的核心服务理念,以“客户需求为己任”为服务目标, 为客户提供速度快、质量好、价格实惠的“快、好、实”的强力110式服务。

信誉为保证:

      强力一直恪守信誉,把信誉作为企业的生存原则,做到“公司放心、用户满意”。牢固树立用户就是上帝、一切为客户着想的思想, 公平、公正、及时、认真、善始善终为强力对客户的服务宗旨。

最佳解决方案:

      强力为客户提供最省时、最省成本、最有效的产品解决方案;依据客户的需求以及客户的工程特性,可定制产生最适用于客户的产品; 为解决客户购买后所生产的后顾之忧,强力保证可随时提供技术咨询及技术指导;同时提供设备选型、设备安装等服务。

售后服务

售后培训:

      客户购买产品后,强力依然恪守承诺,设备正常运行验收后强力将指派专业工程师到客户工程现场为客户提供设备安装、调试、 操作培训以及常见故障处理的培训,培训内容包括:设备正确操作使用知识、识别初级故障及必要的恢复方法、常见故障排除方法,做到让用户用得安全,放心。

服务承诺:

      本公司创办十年以来,已拥有一套完善的质量保证体系,并通过了国际质量体系ISO9001及欧盟CE等认证,每户一张保修卡, 其卓越的品质让你无后顾之忧。为方便用户,强力拥有快速、高效的服务系统,配备检测设备专业服务车,恰响应客户需求。如设备运行出现故障时,请拨打强力服务热线:028-84710808。强力承诺:市内2小时, 省内4-8小时内,国内24小时到达客户现场;国际:东南亚地区48小时,欧美地区72小时到达客户现场。

售后政策

三包原则:

1.凡塔机结构在正常使用情况下因制造所产生保修项目由本公司承担;
2.起升、变幅、回转、顶升机构保修期为一年,电动机保修期为半年;
3.电器部分保修期为六个月;
4.滑轮、制动器刹车属于易损件不属保修范围。

保修:

1.塔机结构因制造质量产生保修项目由本公司承担,但使用不当、防腐不佳等造成损坏,不属于保修范围;
2.电动机、四大机构因制造质量产生保修范围项目由本公司承担,因“十字作业”不当和供电质量不好造成损坏,不属于保修范围,公司负责维修,材料费由自己负责。

专业的服务工程队伍:

强力的服务工程团队具备对强力各系列产品的技术支持与服务能力,能够为您提供一站式服务;
配备检测设备专业服务车,随时待命,快速响应客户需求;

强大的配件供应能力:

本地仓库有现货时,市内2小时,市周边郊县4小时,省内24小时,省外48小时。

服务专区

联系我们

TEL : 028-84710808(国内销售) 028-87769616(国际销售)

E-MAIL : sales@geql.com

ADD: 成都市新津县花源镇官林村

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